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reCAPTCHA funktioniert nicht
reCAPTCHA funktioniert nicht

Identifizieren und beheben Sie alle Probleme mit reCAPTCHA beim Login.

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Verfasst von Becca Mintz
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Es kann frustrierend sein, wenn reCAPTCHA nicht kooperiert, aber wir haben ein paar potenzielle Lösungen, die helfen könnten.


Wie man reCAPTCHA-Probleme löst

  1. Chrome auf die neueste Version aktualisieren

    reCAPTCHA kann fehlschlagen, wenn Ihr Browser auf einer veralteten Version läuft. Dies gilt für alle Browserversionen, nicht nur für Chrome. In diesem Fall besteht die Lösung darin, Google Chrome auf die neueste Version zu aktualisieren.

  2. Schalten Sie Ihren VPN- oder Proxy-Dienst aus

    Ein VPN- oder Proxy-Dienst kann die Sicherheitsmaßnahmen von reCAPTCHA auslösen und dazu führen, dass es nicht wie erwartet funktioniert.

  3. Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu

    Dies kann bei einem Netzwerkproblem helfen. Denken Sie daran, die Daten und den Cache Ihres Browsers zu löschen, wenn Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu starten.

  4. Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies oder versuchen Sie es mit einem Inkognito-Browser-Tab

    Hier sind einige hilfreiche Anweisungen für Chrome und Firefox.

💡 Der Restream-Support steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei komplexen Problemen zu helfen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Brauchen Sie Hilfe?“ unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

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