Якщо ви бачите помилку дозволу мікрофона при вході в Studio, ви можете швидко вирішити це у вашому браузері.
Як виправити дозволи у вашому браузері
Chrome
Скопіюйте та вставте це посилання у вашому браузері:
Знайдіть Restream у розділі "Не дозволено використовувати ваш мікрофон".
Встановіть мікрофон на "Дозволити".
Firefox
Скопіюйте та вставте це посилання у вашому браузері: about:preferences#privacy
Прокрутіть до Дозволи та натисніть Налаштування поруч з "Мікрофон".
Знайдіть Restream, встановіть його на Дозволити та натисніть Зберегти зміни.
Arc
Скопіюйте та вставте це посилання у вашому браузері: arc://settings/content/microphone
Знайдіть Restream у розділі "Не дозволено використовувати ваш мікрофон".
Встановіть мікрофон на "Дозволити".
Safari
Відкрийте налаштування Safari.
Натисніть Вебсайти.
Натисніть Мікрофон.
Знайдіть Restream і встановіть його на Дозволити.
Додаткові кроки
Якщо зміна дозволів у вашому браузері не допомогла, спробуйте наступні кроки:
Очистіть кеш і перезапустіть браузер. Ваші дозволи будуть скинуті, і вам буде запропоновано надати їх знову.
Перезавантажте ваш комп'ютер.
Вимкніть розширення браузера (наприклад, Adblock) і спробуйте відкрити Studio в інкогніто режимі.
Спробуйте інший браузер.
Перевірте, чи працює ваш мікрофон на нашому тесті мікрофона або на іншому сайті, такому як Google Meet.
Якщо ні, можливо, існують проблеми сумісності між вашим мікрофоном і браузером. Розгляньте можливість звернення до виробника мікрофона.
💡 Підтримка Restream доступна 24/7 для допомоги у вирішенні складних питань.
Натисніть кнопку "Потрібна допомога?" у нижньому правому куті вашого екрану.