Перейти до основного контенту
reCAPTCHA не працює

Дізнайтеся як вирішити будь-які проблеми з reCAPTCHA під час входу.

Becca Mintz avatar
Автор: Becca Mintz
Оновлено понад 3 міс. тому

Може бути розчаруванням, коли reCAPTCHA не працює, але у нас є кілька можливих рішень, які можуть допомогти.


Як вирішити проблеми з reCAPTCHA

  1. Оновіть Chrome до останньої версії

    reCAPTCHA може не працювати, якщо ваш браузер використовує застарілу версію. Це стосується всіх версій браузерів, а не тільки Chrome. У цьому випадку рішенням є оновлення Google Chrome до останньої версії.

  2. Вимкніть свій VPN або проксі-сервіс

    VPN або проксі-сервіс можуть активувати заходи безпеки reCAPTCHA та призвести до його неналежної роботи.

  3. Перезавантажте свій модем або маршрутизатор

    Це може допомогти у разі проблем з мережею. Не забудьте очистити дані та кеш вашого браузера при перезавантаженні модему або маршрутизатора.

  4. Очистіть кеш і куки або спробуйте використовувати вкладку інкогніто в браузері

    Ось кілька корисних інструкцій для Chrome та Firefox.

💡 Підтримка Restream доступна 24/7 для допомоги з складними питаннями. Натисніть кнопку "Потрібна допомога?" у нижньому правому куті вашого екрану.

Ви отримали відповідь на своє запитання?