Puede ser frustrante cuando reCAPTCHA no coopera, pero tenemos algunas soluciones potenciales que podrían ayudar.
Cómo resolver problemas con reCAPTCHA
Actualiza Chrome a la última versión
reCAPTCHA puede fallar si tu navegador está funcionando con una versión desactualizada. Esto es aplicable a todas las versiones de navegadores, no solo a Chrome. En este caso, la solución es actualizar Google Chrome a la última versión.
Apaga tu servicio de VPN o proxy
Un servicio de VPN o proxy puede activar las medidas de seguridad de reCAPTCHA y hacer que no funcione como se espera.
Reinicia tu módem o router
Esto puede ayudar en caso de un problema de red. Recuerda borrar los datos y la caché de tu navegador al reiniciar tu módem o router.
Borra tu caché y cookies o intenta usar una pestaña de navegador en modo incógnito
💡 El soporte de Restream está disponible 24/7 para ofrecer asistencia con problemas complejos.
Haz clic en el botón “¿Necesitas ayuda?” en la esquina inferior derecha de tu pantalla.