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Cómo obtener un reembolso

Aprende cómo puedes recuperar tu dinero si cambias de opinión.

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Escrito por Becca Mintz
Actualizado hace más de 4 meses

Restream ofrece un período de garantía de devolución de dinero de 7 días para suscriptores por primera vez.


Cómo obtener un reembolso

  1. Cancela tu plan pago dentro de los 7 días naturales desde la fecha de compra.

    Puedes seguir los pasos en esta guía.

  2. Haz clic en "¿Necesitas ayuda?" en la esquina inferior derecha de la página para contactar a nuestro soporte 24/7 y solicitar tu reembolso.


Requisitos

  • Solo los suscriptores por primera vez son elegibles para un reembolso bajo la garantía de 7 días.

  • Si actualizas de un plan pago a otro, la nueva actualización no se considera una "suscripción por primera vez". No se te reembolsará a menos que la actualización se realice y cancele dentro de los primeros 7 días de la compra original.

  • Las renovaciones automáticas no están cubiertas por la garantía de devolución de dinero de 7 días.

  • Como usuario de Restream, tienes control total sobre tu suscripción. Te cobraremos automáticamente cuando compres un plan pago y por cada renovación hasta la cancelación.

  • Puedes acceder a nuestros Términos de Servicio completos aquí.

💡 Si necesitas tiempo para considerar tus opciones, puedes probar la versión gratuita.

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