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Leer mensajes de chat entrantes

Aprende a ver los comentarios de tu audiencia.

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Escrito por Becca Mintz
Actualizado hace más de 5 meses

Restream Chat recopila todos los comentarios de tus espectadores en un solo lugar, sin importar cuántas plataformas estés transmitiendo.


Cómo leer los mensajes de chat entrantes

  1. Primero, accede a Restream Chat. Puedes aprender cómo hacerlo aquí.

  2. Comienza a transmitir.

  3. Los comentarios de tu audiencia a través de todas las plataformas aparecerán en la ventana de chat.


Requisitos

  • La capacidad de leer comentarios en Restream Chat varía según los diferentes canales. Consulta esta página en la configuración de tu chat para ver una lista de plataformas compatibles.

  • Restream Chat recibirá mensajes de tus canales solo cuando estés en vivo y transmitiendo con Restream.

  • Para perfiles personales de Facebook, tu transmisión debe ser Pública para que Restream reciba los comentarios. Puedes aprender más aquí.

  • Para transmisiones en X, el chat recopila comentarios dejados en la transmisión, no respuestas a tweets.


Preguntas Frecuentes

¿Por qué recibo mensajes de chat de algunas plataformas incluso cuando no estoy en vivo?

Algunas plataformas de transmisión, como YouTube, Facebook y LinkedIn, tienen un chat solo para transmisiones y eventos activos. Otras, como Twitch o Kick, tienen un chat que está constantemente disponible y funcionando bajo tu canal.

Este último siempre estará conectado a Restream Chat y por eso puedes estar viendo comentarios de los chatters incluso mientras estás fuera de línea.

¿Puedo leer comentarios de un canal RTMP personalizado?

El chat es una función dependiente de la API, lo que significa que se basa en una integración entre Restream y la plataforma final para recibir comentarios.

Por esa razón, no puede funcionar con canales RTMP personalizados. Sin embargo, puedes leer los chats en la plataforma final de tu canal personalizado directamente.

💡 Interactúa con tu audiencia y responde a los comentarios directamente desde Restream.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?